Документы для взыскания просроченной задолженности теперь направляются сервисом на электронную почту инвестора

Уважаемый инвестор!

Документы о заключении и исполнении договора займа, необходимые для взыскания просроченной задолженности, теперь оформляются в электронном виде с ЭЦП оператора сервиса и направляются инвестору на его электронную почту, привязанную к личному кабинету в сервисе.

Ниже приведен обновленный алгоритм заказа и получения инвестором в сервисе документов для взыскания просроченной задолженности:

1. До заказа документов.

Инвестору обязательно необходимо направить минимум одну претензию в адрес заемщика, выбрав в личном кабинете на вкладке соответствующей инвестиции опцию формирования и направления претензии. Текст претензии формируется автоматически.

После направления претензии на вкладке соответствующей инвестиции становится доступной опция заказа документов для взыскания просроченной задолженности.

2. Создание заказа документов.

• В личном кабинете перейдите на вкладку нужной инвестиции и выберите опцию заказа документов для взыскания задолженности.
• В появившемся окне будет указан адрес электронной почты инвестора для направления документов.
• Подтвердите заказ документов.
• Заказ документов оформлен и направлен для выполнения оператору Cервиса.

3. Формирование сервисом пакета документов.

Оператор Сервиса формирует пакет документов и подписывает их электронной цифровой подписью.

По каждому заказу формируется и направляется инвестору следующий пакет документов:

1. документ о заключении и исполнении договора займа и наличии просроченного долга;, которые установлены сервисом исходя из рейтинга заемщика и лимитов задолженности.
2. договор займа;
3. претензии, направленные инвестором в адрес заемщика через сервис.

4. Направление документов инвестору на электронную почту.

Сервис направляет подписанные документы на электронную почту инвестора, привязанную к его личному кабинету в сервисе.

Обратите внимание!

• Отправка электронных писем Сервисом инвестору осуществляется с использованием портала podpis.by. При поступлении заказанных документов на Вашу электронную почту вы увидите входящее письмо от отправителя robot@podpis.by с вложением документа в формате .pdf.
• Одно электронное письмо содержит один вложенные документ. Заказ, состоящий из трёх документов, приходит на электронную почту инвестора тремя письмами.

Документы направляются сервисом на электронную почту инвестора в течение 3 рабочих дней со дня заказа.

5. Полученные на электронную почту документы необходимо распечатать и приложить к заявлению в суд о взыскании задолженности.

Если для подачи в суд документов Вы используете интернет-сайт «Электронное судопроизводство» https://service.court.gov.by/, то полученные от сервиса электронные документы вместе с заявлением о взыскании долга направляются в суд в электронном виде без необходимости их предоставления на бумажном носителе.